去年五月中，我司业务员叶经理接到湖北省张总的软包工程改造咨询电话，张总说要找有防火、阻燃的防撞材料。他的工程其实已经完工了，但是过不了消防验收，目前十分头疼，要找一种能过消防的材料。叶经理经了解，知道张总的工程面积有大概两千方，之前所选用的材料是海绵软包。海绵软包虽然它的防撞性能不错，但是一般很难做到阻燃，防火性能不太好，这就是海绵软包的痛点。

我司叶经理电话里详细介绍了我司的防火棉软包结构组成以及性能，客户要求先寄发样品，看过样品之后再详细了解。叶经理立马安排寄样，其中样品包括：C2-6防火棉软包，阻燃皮革：2825色，3号色，7号色，46-2，给客户检验产品质量和阻燃效果。

客户收到样品之后电话反馈十分满意，打算在我司订购软包材料，具体尺寸已经有了，希望能尽快安排生产，争取早日验收。叶经理立马跟进订单，督促生产部尽早完工。由于张总的软包建设改造面积较大，软包生产周期较长，至少要10-15天。

软包到货之后，我司还安排了工程师傅过去知道安装工作，安装时间大概两周时间，工程完美结束，工程也通过了验收，客户反馈我司叶经理的服务态度以及公司的产品质量都十分好，以后有工程改造还会继续合作！